Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 15. september 2024

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Becker's Amsterdam ("Webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb fra vores tjenester på www.beckersamsterdam.nl ("Webstedet") eller på anden måde interagerer med os om webstedet (samlet kaldet "Tjenesterne"). I forbindelse med denne privatlivspolitik refererer "dig" og "du(w)" til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, fra hvem vi har indsamlet oplysninger i henhold til denne fortrolighedspolitik.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på webstedet, opdatere "Sidst opdateret"-datoen og tage alle andre skridt, der kræves af gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi (og har indsamlet i løbet af de sidste tolv måneder) personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af dine interaktioner med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige data vi indsamler

Den type personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af dine interaktioner med vores websted og din brug af vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer, relaterer til eller beskriver dig, eller som kan associeres med dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du giver os direkte gennem vores tjenester, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Bestil detaljer herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
  • Kundesupportoplysninger herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, såsom når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men hvis du gør det, kan du muligvis ikke bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om dine interaktioner med Tjenesterne ("Brugsdata'). Vi kan bruge cookies, pixels og lignende teknologier til dette formål ("Cookies'). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksforbindelsesoplysninger, din IP-adresse og andre oplysninger om dine interaktioner med tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

  • Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
  • Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du anmoder om, så vi kan opfylde den kontrakt, vi har med dig.
  • Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi arbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online-sporingsteknologier, såsom pixels, web-beacons, softwareudviklersæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi får fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjeparts websteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige data

  • Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig Tjenesterne i henhold til den aftale, vi har med dig, herunder behandling af dine betalinger, opfyldelse af dine ordrer, afsendelse af meddelelser relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, facilitering af returnering og ombytning og andre funktioner og funktioner relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at tillade Shopify at matche din konto med andre Shopify-tjenester, du måske vil bruge. I dette tilfælde behandler Shopify dine data som angivet i privatlivspolitikken og forbrugernes privatlivspolitik.
  • Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom afsendelse af markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og for at give dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy tjenesterne og annoncering på vores websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i salget af vores produkter, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende potentiel svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontologinoplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode og andre adgangsdata med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet hacket, bedes du kontakte os med det samme. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at holde vores hjemmeside sikker for dig og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikation og serviceforbedring. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse at kommunikere med dig, give dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforbindelse med dig i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR .

Cookies

Som mange andre websteder bruger vi cookies på vores websted. Specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med support af vores butik med Shopify, kan findes på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at understøtte og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder for at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og bedre forstå brugerinteraktioner med tjenesterne (i vores legitime interesse i at drive, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at skræddersy tjenester, produkter og annoncering på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan indstille din browser i browserindstillingerne til at slette eller afvise cookies. Bemærk venligst, at sletning eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan forårsage, at nogle tjenester, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller bliver utilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies muligvis ikke helt den måde, vi deler oplysninger på med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere.

Bemærk venligst, at selvom din browser kan sende dig et "Do Not Track"-signal, er vores websted, ligesom mange andre websteder, ikke designet til at reagere på sådanne signaler. For mere information om Do Not Track-signaler, besøg http://www.allaboutdnt.com/.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til kontraktudførelse, legitime formål og andre årsager, der er dækket af denne fortrolighedspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
  • Med forretnings- og marketingpartnere til at levere tjenester og vise annoncer til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer.
  • Når du instruerer os, anmoder os om eller på anden måde giver os tilladelse til at videregive visse data til tredjeparter, for eksempel for at levere produkter til dig eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, med din tilladelse.
  • Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores gruppe af virksomheder, i vores legitime interesse for at drive en succesfuld forretning.
  • I forbindelse med en virksomhedstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi har i de sidste 12 måneder afsløret følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Sådan videregiver vi personlige oplysninger":

Kategori Kategorier af modtagere
  • Identifikationsoplysninger såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
  • Kategorier af personlige oplysninger, der er angivet i California Customer Records statutten, såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse bestillings- og kontooplysninger
  • Kommerciel information såsom information om ordrer, shopping og kundesupport
  • Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata
  • Geolokaliseringsdata såsom lokationer bestemt af en IP-adresse eller andre tekniske foranstaltninger
  • Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og udbydere af dataanalyse)
  • Forretnings- og marketingpartnere
  • Tilknyttede virksomheder

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede karakteristika om dig.

Med dit samtykke deler vi personlige oplysninger for at udføre reklame- og marketingaktiviteter som følger.

Tredjeparts websteder og links.

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller drevet af os, er det vigtigt, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for sådanne websteders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af ​​oplysningerne på sådanne websteder. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværk, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning med hensyn til deres brug af os eller nogen tredjepart. Inkluderingen af ​​sådanne links på vores websted indebærer ikke nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som angivet i tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os personlige oplysninger, kan du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik "deler" eller "sælger" vi faktisk ikke (som disse vilkår er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af flere faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at servicere din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller overholde andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

  • Ret til adgang/vide: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige data, vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine data.
  • Ret til at slette: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har muligvis ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til portabilitet: Under visse omstændigheder og med visse undtagelser kan du have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
  • Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at anmode om, at vi ikke "sælger" eller "deler" dine personlige oplysninger, eller til at fravælge behandlingen af ​​dine personlige oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet annoncering", som defineret i gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger. Bemærk venligst, at hvis du besøger vores websted med fravalgssignalet for Global Privacy Control aktiveret, afhængigt af hvor du befinder dig, vil vi automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.
  • Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse behandlingen af personoplysninger.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi har brug for dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
  • Beskæftigelse: Du kan have ret til at appellere vores afgørelse, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
  • Administrer kommunikationspræferencer: Vi sender dig muligvis salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid afmelde dig fra at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden inkluderet i de e-mails, vi sender dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-promoverende e-mails, såsom e-mails om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted eller ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver nogen af ​​disse rettigheder. Vi skal muligvis indsamle oplysninger om dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et reelt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at indsende anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en autoriseret repræsentant, vil vi kræve, at den autoriserede repræsentant fremlægger bevis for denne autorisation til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil reagere på din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har nogen klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, afhængigt af hvor du bor, har du ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor eller til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS finder du her en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger behandles også af personale og eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige data uden for Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataene overføres til et land, der er fast besluttet på at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du ringe eller sende en e-mail til os på info@beckersamsterdam.nl eller kontakte os på Nieuwstraat, 2511 AT, NL.

Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.