Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2024. szeptember 15

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Becker's Amsterdam (a "Webhely", "mi", "mi" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, használja vagy vásárol szolgáltatásainkat a www.beckersamsterdam.nl (a "Webhely") webhelyen, vagy más módon kapcsolatba lép velünk a Webhellyel kapcsolatban (együttesen: "Szolgáltatások"). Jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az „Ön” és az „Ön(w)” a Szolgáltatások felhasználójaként jelenti Önt, függetlenül attól, hogy Ön vásárló, webhelylátogató vagy más olyan személy, akitől a jelen Adatvédelmi szabályzat alapján információkat gyűjtöttünk.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot.

Jelen Adatvédelmi szabályzat változásai

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, beleértve a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A frissített Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében különböző forrásokból személyes adatokat gyűjtünk Önről (és az elmúlt tizenkét hónap során gyűjtöttünk), az alábbiak szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk a velünk való interakcióktól függenek.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználásokon túlmenően az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások biztosítására vagy fejlesztésére, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására, a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, jogaink, valamint felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelmére vagy védelmére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről megszerzett személyes adatok típusa a Webhelyünkkel való interakciójától és a Szolgáltatásaink használatától függ. Amikor a „személyes információ” kifejezést használjuk, olyan információkat értünk alatta, amelyek azonosítják, vonatkoznak vagy leírják Önt, vagy amelyek kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait írják le.

Az általunk közvetlenül Öntől gyűjtött információk

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül rendelkezésünkre bocsátott információk a következők lehetnek:

• Elérhetőségek beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Megrendelés részletei beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét és telefonszámát.
• Számlainformációk beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és a fiók biztonsága érdekében használt egyéb információkat.
• Ügyfélszolgálati információk ideértve azokat az információkat is, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során szerepeltet, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg nekünk bizonyos információkat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ha megteszi, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni vagy elérni ezeket a funkciókat.

Az Ön használatáról gyűjtött információk

Ezenkívül automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról ("Használati adatok'). E célból cookie-kat, képpontokat és hasonló technológiákat használhatunk ("Cookie-k'). A használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogy Ön hogyan éri el és használja a Webhelyünket és fiókját, ideértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati csatlakozási információkat, az Ön IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójával kapcsolatos egyéb információkat.

Harmadik féltől szerzett információk

Végezetül, adatokat szerezhetünk Önről harmadik felektől, beleértve az eladókat és szolgáltatókat, akik információkat gyűjthetnek a nevünkben, például:

• Webhelyünket és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
• Fizetésfeldolgozóink, akik fizetési információkat (pl. bankszámla, hitel- vagy betéti kártya adatai, számlázási cím) gyűjtenek az Ön fizetésének feldolgozásához, megrendelésének teljesítéséhez és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosításához, hogy teljesíteni tudjuk az Önnel kötött szerződésünket.
• Amikor meglátogatja Webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az Ön számára küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy harmadik felek, akikkel együttműködünk, automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat online nyomkövetési technológiák, például képpontok, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől megszerzett bármely információt a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. See also the section below, Third party websites and links.

How we use your personal data

• Delivery of products and services. Személyes adatait arra használjuk, hogy az Önnel kötött szerződés értelmében a Szolgáltatásokat biztosítsuk Önnek, ideértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a fiókjával, vásárlásokkal, visszaküldéssel, cserékkel vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, a fiók létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, valamint a fiókjához kapcsolódó egyéb funkciókat és funkciókat. Azt is javíthatjuk a vásárlási élményén, ha engedélyezzük a Shopify számára, hogy az Ön fiókját más Shopify-szolgáltatásokkal párosítsa, amelyeket esetleg használni szeretne. Ebben az esetben a Shopify az Ön adatait az Adatvédelmi szabályzatban és a Fogyasztói adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint dolgozza fel.
• Marketing and advertising. Személyes adatait felhasználhatjuk marketing és promóciós célokra, például marketing-, reklám- és promóciós közlemények küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai levélben, valamint arra, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat reklámozhassunk Önnek. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a Webhelyünkön és más webhelyeken megjelenő hirdetések jobb személyre szabására. Amennyiben Ön az EGT-ben lakóhellyel rendelkezik, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk, az Art. 6. (1) bekezdés f) pontja GDPR.
• Security and fraud prevention. Személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk, vagy intézkedjünk az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekről. Ha úgy dönt, hogy használja a szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiók bejelentkezési adatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát és egyéb hozzáférési adatait másokkal. Ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön az EGT-ben lakóhellyel rendelkezik, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja az a jogos érdekünk, hogy weboldalunk biztonságban legyen Ön és más ügyfelei számára, az Art. 6. (1) bekezdés f) pontja GDPR.
• Communication and service improvement. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk, és javítsuk Szolgáltatásainkat. Ez a jogos érdekünk, hogy kommunikáljunk Önnel, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk az Önnel való üzleti kapcsolatunkat az Art. 6. cikk (1) bekezdés f) pont GDPR .

Cookie-k

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is cookie-kat használunk az oldalunkon. Az áruházunk Shopify-val történő támogatása során használt cookie-król a következő címen találhat konkrét információkat https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookie-kat használunk Webhelyünk és Szolgáltatásaink támogatására és fejlesztésére (beleértve az Ön tevékenységeinek és preferenciáinak emlékezését), elemzések elvégzésére és a Szolgáltatásokkal való felhasználói interakciók jobb megértésére (a Szolgáltatások működtetése, fejlesztése és optimalizálása érdekében történő jogos érdekeink érdekében). Azt is megengedhetjük harmadik feleknek és szolgáltatóknak, hogy cookie-kat használjanak a webhelyünkön, hogy jobban személyre szabhassák a webhelyünkön és más webhelyeken megjelenő szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző beállításaiban beállíthatja a cookie-k törlését vagy elutasítását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k törlése vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és egyes Szolgáltatások – beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat – nem megfelelő működését vagy elérhetetlenné válását okozhatja. Ezenkívül a Cookie-k blokkolása nem akadályozhatja meg teljesen azt, ahogyan információkat osztunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bár böngészője küldhet Önnek „Ne nyomon követni” jelzést, a mi Webhelyünk, mint sok más webhely, nem úgy van kialakítva, hogy válaszoljon az ilyen jelzésekre. A Ne kövesse nyomon jelekkel kapcsolatos további információért látogasson el a webhelyre http://www.allaboutdnt.com/.

Hogyan adjuk ki a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között kiadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek a szerződés teljesítése, törvényes célok és a jelen Adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozó egyéb okok miatt. Ilyen körülmények lehetnek:

• Szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (például IT-kezelés, fizetési feldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak és hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozatuknak megfelelően használják fel.
• Amikor utasítást ad nekünk, kér tőlünk vagy más módon engedélyt ad számunkra bizonyos adatok harmadik félnek történő továbbítására, például termékek Önnek való szállítására, vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával, az Ön engedélyével.
• Leányvállalatainkkal vagy más módon cégcsoportunkon belül, a sikeres üzletvitelhez fűződő jogos érdekeink érdekében.
• Vállalati tranzakciókkal, például egyesüléssel vagy csődeljárással kapcsolatban a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre adott válaszadást), a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, valamint felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelme vagy védelme.

Az elmúlt 12 hónapban a személyes adatok és a felhasználókra vonatkozó érzékeny személyes adatok alábbi kategóriáit hoztuk nyilvánosságra a fent meghatározott célok érdekében. "Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait" és "Hogyan adjuk ki a személyes adatokat":

Kategória

A címzettek kategóriái

Azonosító adatok, például alapvető kapcsolattartási adatok, valamint bizonyos rendelési és számlainformációk A California Customer Records törvényben felsorolt személyes adatok kategóriái, például alapvető kapcsolattartási adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi információk, például információk a rendelésekről, a vásárlásról és az ügyfélszolgálatról Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Geolokációs adatok, például IP-cím vagy egyéb technikai intézkedések által meghatározott helyek

Szállítók és harmadik felek, akik szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Leányvállalatok

Nem használunk fel és nem adunk ki bizalmas személyes adatokat az Ön beleegyezése nélkül, vagy abból a célból, hogy az Ön jellemzőire következtessünk.

Az Ön beleegyezésével személyes adatokat osztunk meg hirdetési és marketingtevékenységek végzéséhez az alábbiak szerint.

Harmadik felek webhelyei és hivatkozásai.

Oldalunk tartalmazhat hivatkozásokat harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy egyéb online platformokra. Ha olyan webhelyekre mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk, vagy nem üzemeltetjük, fontos, hogy elolvassa az adatvédelmi és biztonsági szabályzataikat, valamint az egyéb feltételeket. Nem vállalunk garanciát és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek magánéletéért vagy biztonságáért, beleértve az ilyen webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi hálózatain megosztott információkat, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik fél platformjainak felhasználói számára is láthatók lehetnek, a mi vagy bármely harmadik fél általi felhasználásra vonatkozó korlátozás nélkül. Az ilyen hivatkozások Webhelyünkön való elhelyezése nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom vagy tulajdonosaik vagy üzemeltetőik jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban foglaltakat.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az alábbi elérhetőségeken felveheti velünk a kapcsolatot, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének időpontjában valójában nem „osztjuk meg” vagy „értékesítjük” (ahogy ezeket a fogalmakat a vonatkozó jogszabályok meghatározzák) 16 éven aluli személyek személyes adatait.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül előfordulhat, hogy az Ön által nekünk küldött információk nem biztonságosak az átvitel során. Azt javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, számos tényezőtől függ, például, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja kiszolgálásához, a Szolgáltatások biztosításához, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, a viták megoldásához vagy az egyéb vonatkozó szerződések és szabályzatok betartásához.

Az Ön jogai

Élethelyétől függően előfordulhat, hogy az alábbi jogok egy része vagy mindegyike rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolút jellegűek, és csak bizonyos körülmények között érvényesülhetnek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett mértékig megtagadhatjuk kérését.

• Hozzáférési/tudási jog: Önnek jogában áll hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve az adatai felhasználásának és megosztásának részleteit.
• Törlési jog: Önnek jogában áll kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
• Korrekcióhoz való jog: Önnek jogában áll kérni az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• A hordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételektől eltekintve Önnek jogában áll másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy továbbítsuk azokat harmadik félnek.
• Az értékesítés, a megosztás vagy a célzott hirdetések leiratkozásának joga: Önnek jogában áll kérni, hogy ne „adjuk el” vagy „osszuk meg” személyes adatait, vagy leiratkozhat személyes adatainak olyan célokra történő kezeléséről, amelyek a vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében „célzott hirdetésnek” minősülnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha webhelyünket úgy látogatja meg, hogy a Global Privacy Control leiratkozási preferencia jele engedélyezve van, attól függően, hogy hol tartózkodik, akkor ezt automatikusan úgy kezeljük, mint a webhely meglátogatásához használt eszközzel és böngészővel kapcsolatos információk „eladása” vagy „megosztása” leiratkozási kérelmét.
• A feldolgozás korlátozása: Önnek jogában áll kérni tőlünk a személyes adatok kezelésének leállítását vagy korlátozását.
• A beleegyezés visszavonása: Amennyiben szükségünk van az Ön hozzájárulására a személyes adatainak feldolgozásához, Önnek jogában áll visszavonni ezt a hozzájárulást.
• Foglalkozás: Ha megtagadjuk kérésének feldolgozását, jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül válaszol az elutasításunkra.
• Kommunikációs beállítások kezelése: küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az általunk küldött e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott rendelésekkel kapcsolatos e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja, ha az oldalunkon feltüntetésre került, vagy felveszi velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Nem diszkriminálunk Önnel szemben, ha ezen jogok bármelyikét gyakorolja. Előfordulhat, hogy adatokat kell gyűjtenünk Önről személyazonosságának igazolásához, például e-mail címét vagy fiókadatait, mielőtt érdemi választ adnánk a kérésre. A vonatkozó jogszabályokkal összhangban Ön kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogai gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy meghatalmazott képviselőtől érkező ilyen kérést, megköveteljük a meghatalmazott képviselőtől, hogy igazolja ezt a felhatalmazást, hogy az Ön nevében járjon el, és megkérhetjük Önt, hogy közvetlenül velünk igazolja személyazonosságát. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk kérésére.

Panaszok

Ha bármilyen panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően jogában áll megfellebbezni a döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT esetében megtalálja itt a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listája.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adatait ezen országok munkatársai és külső szolgáltatói és partnerei is feldolgozzák.

Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, olyan elismert átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság általános szerződési kikötései vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adatokat olyan országba továbbítják, amely megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne bármely rendelkezésére álló jogával, kérjük, hívjon vagy írjon nekünk az info@beckersamsterdam.nl címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk a Nieuwstraat, 2511 AT, NL címen.

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében, és hacsak kifejezetten másként nem rendelkezik, mi vagyunk az Ön személyes adatainak kezelője.