Правила за повелителност
Последна актуализация: 15 септември 2024 г
Тази Политика за поверителност описва как Becker's Amsterdam („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашият“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка от нашите услуги на www.beckersamsterdam.nl („Сайтът“) или по друг начин взаимодействате с нас относно Сайта (наричани заедно „Услугите“). За целите на тази Политика за поверителност „вие“ и „вие(w)“ се отнасят за вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайт или друго лице, от което сме събрали информация съгласно тази Политика за поверителност.
Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.
Промени в тази Политика за поверителност
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на сайта, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други стъпки, изисквани от приложимото законодателство.
Как събираме и използваме вашата лична информация
За да предоставим Услугите, ние събираме (и сме събирали през последните дванадесет месеца) лична информация за вас от различни източници, както е посочено по-долу. Информацията, която събираме и използваме зависи от вашето взаимодействие с нас.
В допълнение към конкретните употреби, посочени по-долу, можем да използваме информацията, която събираме за вас, за да комуникираме с вас, да предоставяме или подобряваме Услугите, да спазваме всички приложими правни задължения, да налагаме приложимите условия за обслужване и да защитаваме или защитаваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.
Какви лични данни събираме
Типът лична информация, която получаваме за вас, зависи от взаимодействието ви с нашия сайт и използването на нашите услуги. Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която ви идентифицира, отнася се или ви описва или която може да бъде свързана с вас. Следващите раздели описват категориите и специфичните типове лична информация, която събираме.
Информация, която събираме директно от вас
Информацията, която ни предоставяте директно чрез нашите Услуги, може да включва:
- Данни за контакт включително вашето име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
- Подробности за поръчката включително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение за плащане, имейл адрес и телефонен номер.
- Информация за акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност и друга информация, използвана за сигурност на акаунта.
- Информация за поддръжка на клиенти включително информацията, която изберете да включите в комуникацията с нас, като например когато изпращате съобщение чрез Услугите.
Някои функции на Услугите може да изискват директно да ни предоставите определена информация за себе си. Можете да изберете да не предоставяте тази информация, но ако го направите, може да не можете да използвате или да имате достъп до тези функции.
Информация, която събираме за вашето използване
Може също автоматично да събираме определена информация за вашите взаимодействия с Услугите ("Данни за използване'). Може да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии за тази цел ("Бисквитки'). Данните за използване може да включват информация за това как влизате и използвате нашия сайт и вашия акаунт, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за мрежова връзка, вашия IP адрес и друга информация за вашето взаимодействие с Услугите.
Информация, която получаваме от трети страни
И накрая, може да получим информация за вас от трети страни, включително от продавачи и доставчици на услуги, които могат да събират информация от наше име, като например:
- Компании, които поддържат нашия сайт и услуги, като Shopify.
- Нашите процесори за обработка на плащания, които събират информация за плащане (напр. данни за банкова сметка, кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране), за да обработят вашето плащане, да изпълнят вашите поръчки и да предоставят продуктите или услугите, които поискате, така че да можем да изпълним договора, който имаме с вас.
- Когато посещавате нашия сайт, отваряте или щракнете върху имейли, които ви изпращаме, или взаимодействате с нашите Услуги или реклами, ние или трети страни, с които работим, може автоматично да събираме определена информация, използвайки технологии за онлайн проследяване, като например пиксели, уеб маяци, комплекти за разработчици на софтуер, библиотеки на трети страни и бисквитки.
Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде третирана в съответствие с тази Политика за поверителност. Вижте също раздела по-долу, Уебсайтове и връзки на трети страни.
Как използваме вашите лични данни
- Доставка на продукти и услуги. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите съгласно споразумението, което имаме с вас, включително обработка на вашите плащания, изпълнение на вашите поръчки, изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, покупки, връщания, обмени или други транзакции, създаване, поддържане и друго управление на вашия акаунт, организиране на доставка, улесняване на връщания и обмени и други функции и функции, свързани с вашия акаунт. Можем също така да подобрим изживяването ви при пазаруване, като позволим на Shopify да свърже акаунта ви с други услуги на Shopify, които може да искате да използвате. В този случай Shopify обработва вашите данни, както е посочено в Политиката за поверителност и Политиката за поверителност на потребителите.
- Маркетинг и реклама. Можем да използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща, както и за да ви предоставим реклами за продукти или услуги. Това може да включва използването на вашата лична информация за по-добро приспособяване на Услугите и рекламите на нашия сайт и други уебсайтове. Ако сте жител на ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият законен интерес от продажбата на нашите продукти, съгласно чл. 6 (1) (f) GDPR.
- Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на потенциална измамна, незаконна или злонамерена дейност. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност за запазването на информацията за вход в акаунта си защитена. Силно ви препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола и други данни за достъп с никого. Ако смятате, че вашият акаунт е бил хакнат, моля свържете се с нас незабавно. Ако сте жител на ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият законен интерес да поддържаме нашия уебсайт защитен за вас и други клиенти, съгласно чл. 6 (1) (f) GDPR.
- Подобряване на комуникацията и обслужването. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим поддръжка на клиенти и да подобрим нашите Услуги. Това е в наш легитимен интерес да общуваме с вас, да ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас съгласно чл. 6 (1) (f) GDPR .
Бисквитки
Подобно на много други уебсайтове, ние използваме бисквитки на нашия сайт. Конкретна информация за бисквитките, които използваме във връзка с поддържането на нашия магазин с Shopify, може да бъде намерена на https://www.shopify.com/legal/cookies. Ние използваме бисквитки, за да поддържаме и подобряваме нашия сайт и нашите услуги (включително за да запомним вашите действия и предпочитания), за извършване на анализи и по-добро разбиране на взаимодействията на потребителите с услугите (в нашите легитимни интереси да управляваме, подобряваме и оптимизираме услугите). Може също така да позволим на трети страни и доставчици на услуги да използват бисквитки на нашия сайт, за да персонализират по-добре услугите, продуктите и рекламите на нашия сайт и други уебсайтове.
Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки по подразбиране, но можете да настроите браузъра си в настройките на браузъра да изтрива или отказва бисквитките. Моля, имайте предвид, че изтриването или блокирането на бисквитки може да повлияе отрицателно на вашето потребителско изживяване и може да доведе до неправилно функциониране или недостъпност на някои Услуги, включително определени функции и обща функционалност. В допълнение, блокирането на бисквитките може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори.
Моля, имайте предвид, че въпреки че вашият браузър може да ви изпрати сигнал „Не проследявайте“, нашият сайт, подобно на много други уебсайтове, не е проектиран да отговаря на такива сигнали. За повече информация относно сигналите „Не проследявай“ посетете http://www.allaboutdnt.com/.
Как разкриваме лична информация
При определени обстоятелства може да разкрием вашата лична информация на трети страни за изпълнение на договора, законни цели и други причини, обхванати от тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:
- С доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (например ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, изпълнение и доставка).
- С бизнес и маркетингови партньори, които да ви предоставят услуги и реклами. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си декларации за поверителност.
- Когато ни инструктирате, поискате от нас или по друг начин ни дадете разрешение да предадем определени данни на трети страни, например за да ви доставяме продукти или чрез използването на уиджети за социални медии или интеграции за влизане, с ваше разрешение.
- С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата група от компании, в нашите легитимни интереси да управляваме успешен бизнес.
- Във връзка с корпоративна транзакция, като сливане или фалит, за спазване на приложимите законови задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на приложимите условия за обслужване и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.
Разкрихме през последните 12 месеца следните категории лични данни и чувствителни лични данни за потребителите за целите, посочени по-горе в „Как събираме и използваме вашата лична информация“ и „Как разкриваме лична информация“:
| Категория | Категории получатели |
|---|---|
|
|
Ние не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация без вашето съгласие или за целите на извеждане на характеристики за вас.
С Вашето съгласие споделяме лична информация за извършване на рекламни и маркетингови дейности, както следва.
Уебсайтове и връзки на трети страни.
Нашият сайт може да съдържа връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или управлявани от нас, важно е да прочетете техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, съдържаща се в такива сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение по отношение на използването й от нас или трета страна. Включването на такива връзки в нашия сайт не предполага никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен както е посочено в Услугите.
Данни за деца
Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате информацията за контакт по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита.
Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност ние всъщност не „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са определени в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.
Сигурност и запазване на вашите данни
Моля, имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е перфектна или непроницаема и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това информацията, която изпращате до нас, може да не е защитена по време на предаване. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.
Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от няколко фактора, като например дали имаме нужда от информацията, за да обслужваме вашия акаунт, да предоставяме Услугите, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да спазваме други приложими договори и политики.
Вашите права
В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички права по-долу във връзка с вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни и могат да се прилагат само при определени обстоятелства, а в определени случаи можем да отхвърлим искането ви до степента, разрешена от закона.
- Право на достъп/познаване: Може да имате право да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, включително подробности за това как използваме и споделяме вашите данни.
- Право на изтриване: Може да имате право да поискате да изтрием личните данни, които съхраняваме за вас.
- Право на корекция: Може да имате право да поискате да коригираме неточни лични данни, които съхраняваме за вас.
- Право на преносимост: При определени обстоятелства и с определени изключения може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна.
- Право на отказ от продажби, споделяне или насочена реклама: Може да имате право да поискате да не „продаваме“ или „споделяме“ вашата лична информация или да се откажете от обработката на вашата лична информация за цели, които се считат за „насочена реклама“, както е определено в приложимите закони за поверителност. Моля, имайте предвид, че ако посетите нашия сайт с активиран сигнал за предпочитание за отказ от Global Privacy Control, в зависимост от това къде се намирате, ние автоматично ще третираме това като искане за отказ от „продажба“ или „споделяне“ на информация за устройството и браузъра, които използвате, за да посетите сайта.
- Ограничение на обработката: Вие може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработването на лични данни.
- Оттегляне на съгласието: Когато се нуждаем от вашето съгласие за обработка на вашите лични данни, може да имате право да оттеглите това съгласие.
- професия: Може да имате право да обжалвате нашето решение, ако откажем да обработим вашата заявка. Можете да направите това, като отговорите директно на нашия отказ.
- Управлявайте предпочитанията за комуникация: Може да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се отпишете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, включена в имейлите, които ви изпращаме. Ако се отпишете, пак може да ви изпращаме непромоционални имейли, като например имейли за вашия акаунт или поръчки, които сте направили.
Можете да упражните което и да е от тези права, където е посочено на нашия сайт или като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу.
Ние няма да ви дискриминираме, ако упражните някое от тези права. Може да се наложи да съберем информация за вас, за да потвърдим самоличността ви, като вашия имейл адрес или информация за акаунта, преди да предоставим отговор по същество на искането. В съответствие с приложимото законодателство можете да посочите упълномощен представител, който да изпраща искания от ваше име за упражняване на правата ви. Преди да приемем такова искане от упълномощен представител, ние ще изискаме от упълномощения представител да предостави доказателство за това упълномощаване да действа от ваше име и може да ви помолим да потвърдите самоличността си директно с нас. Ние ще отговорим на вашето искане своевременно, както се изисква съгласно приложимото законодателство.
Оплаквания
Ако имате някакви оплаквания относно начина, по който обработваме вашите лични данни, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу. Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, в зависимост от това къде живеете, имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу, или да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните. За ЕИП ще намерите тук списък на отговорните надзорни органи за защита на данните.
Международни потребители
Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни извън държавата, в която пребивавате. Вашите лични данни се обработват и от служители и външни доставчици на услуги и партньори в тези държави.
Ако прехвърлим вашите лични данни извън Европа, ние ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако данните не се прехвърлят в държава, решена да осигури адекватно ниво на защита.
Контакт
Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за поверителност или тази политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, обадете се или ни изпратете имейл на info@beckersamsterdam.nl или се свържете с нас на Nieuwstraat, 2511 AT, NL.
За целите на приложимото законодателство за защита на данните и освен ако изрично не е посочено друго, ние сме администратор на вашите лични данни.